◆複数ユーザーでご利用の場合：

　　　ご利用施設・システム管理者様へお問い合わせいただき、

　　　献ダテマンWebメニューより「データ管理」>「ユーザマスタ」からロック解除が可能です。

　　　詳しくはマニュアルをご参照ください。

　　　※システム管理者様ご不在の場合はサポートセンターへお問い合わせください。

　　　お問い合わせ時、システム契約者様をお伺いいたします。

　　　またご契約法人様ドメインのアドレスよりご依頼、ご契約者様のアドレス含めてメール送付していただく必要がございます。

　　　(情報セキュリティポリシーの観点より、上記情報がない場合はロック解除ができません。ご理解の程お願い致します。)

◆ご契約者様本人アカウント(ユーザー管理者がいない)の場合：

　　　サポートセンターへご連絡後、ご契約時のメールアドレスよりロック解除の旨ご連絡お願い致します。

　　　(情報セキュリティポリシーの観点より、上記情報がない場合はロック解除ができません。ご理解の程お願い致します。)

<パスワード紛失によりロックされた場合>

　　　情報セキュリティポリシーの観点よりパスワードのお調べ・お伝えは致しかねます。

　　　ロック解除後、ログイン画面上「ユーザーID・パスワードを忘れた方はこちら」より再発行手続きをお願い致します。