日頃より弊社ソフトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
12月13日頃よりMicrosoft Officeの更新プログラムの適応後、
一部のエクセル帳票が出力できない事象が発生しております。
現在当社でも調査を行っておりますが
お急ぎのお客様におかれましては下記にて対応いただきますようお願い申し上げます。
■Microsoft Office更新プログラムバージョン
2022年12月配信の以下のバージョンで発生の可能性があります。
2211(ビルド 15831 20190)
2211(ビルド 15831 20208)
■現象
「F7 エクセル」ボタンを押した後、エクセル帳票が起動しない。
■対応方法
1.他のExcelを開いている場合は、保存後一度終了しておいてください。
2.タスクマネージャーを起動
3.タスクマネージャの「プロセス」タブの中にある
「Microsoft Excel」を選択しタスクの終了をする。
上記後、エクセル帳票が起動します。
■現象発生する事がわかっている機能名
◇料理調理指示表 (Mr.献ダテマンに新調理オプションご導入のお客様に搭載)
※その他のエクセル帳票でも同現象にて出力できない場合は
上記「対応方法」をお試しください。
上記対応方法についてご不明点ございましたらTASサポートセンターまでお問い合わせください。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。